Politique de confidentialité

1. Qui est responsable de quoi

Pour les données de votre compte et de votre agence, Sayarago est responsable du traitement.

Pour les données de vos clients (locataires), c'est votre agence qui décide de ce qui est collecté et pourquoi. Sayarago les traite pour votre compte, uniquement pour vous fournir le service.

2. Les données que nous traitons

• Compte : nom, adresse e-mail, mot de passe (chiffré), langue choisie.
• Agence : nom, coordonnées, logo, identifiants légaux, signature de l'agence.
• Flotte et activité : voitures, locations, paiements, dépenses, échéances.
• Clients de l'agence : nom, téléphone, adresse, numéro de CIN ou de passeport, numéro de permis.
• Contrats : contenu du contrat, signature tracée par le client, date de signature.
• Photos des véhicules au départ et au retour.
• Photos de documents envoyées pour lecture automatique (carte grise, pièce d'identité, permis).

3. Pourquoi nous les utilisons

• fournir le service : afficher vos données, générer les contrats, calculer les soldes et les rappels ;
• gérer votre compte, votre essai et votre abonnement ;
• vous envoyer les e-mails nécessaires (confirmation du compte, nouveau mot de passe) ;
• assurer la sécurité du service et corriger les erreurs.

Nous ne vendons aucune donnée et nous n'utilisons pas les données de vos clients à des fins publicitaires.

4. Lecture automatique des documents

Quand vous utilisez le bouton de scan, la photo du document est envoyée à un prestataire d'intelligence artificielle, qui en extrait les informations pour remplir le formulaire. La photo n'est pas enregistrée dans votre espace ; seules les informations que vous validez sont conservées.

N'utilisez cette fonction que pour des documents que vous avez le droit de traiter.

5. Lien de contrat envoyé au client

Lorsque l'agence envoie un contrat à signer, le client reçoit un lien privé. Toute personne qui possède ce lien peut lire le contrat, y compris les informations d'identité qu'il contient. L'agence doit l'envoyer uniquement au client concerné.

6. Prestataires techniques

Le service repose sur des prestataires qui hébergent ou traitent les données pour notre compte :

• Supabase : base de données, fichiers et authentification ;
• Vercel : hébergement du site ;
• Anthropic : lecture automatique des documents.

Ces prestataires peuvent être situés en dehors du Maroc.

7. Durée de conservation

Les données sont conservées tant que le compte de l'agence existe. Une agence peut supprimer ou corriger ses données dans son espace, ou nous demander la suppression de son compte.

8. Sécurité

Chaque agence a son propre espace : la base de données empêche la lecture des données d'une autre agence. Les échanges avec le site sont chiffrés. Les photos de véhicules sont stockées dans un espace privé.

Aucun système n'est totalement sûr. Choisissez un mot de passe solide et ne partagez pas vos identifiants.

9. Cookies

Le site utilise uniquement les cookies nécessaires à son fonctionnement : celui qui garde votre session ouverte et celui qui retient la langue choisie. Il n'y a pas de cookies publicitaires.

10. Vos droits

Conformément à la loi marocaine n° 09-08 relative à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel, vous pouvez demander l'accès à vos données, leur rectification ou leur suppression, et vous opposer à leur traitement pour un motif légitime.

Si vous êtes client d'une agence, adressez-vous d'abord à cette agence, qui gère vos données. Vous pouvez aussi nous écrire.

11. Contact

Pour toute demande concernant vos données, écrivez-nous sur WhatsApp au +212631194740.